Korduma kippuvad küsimused

Jah! Kõik VLAND autotuled on loodud pistik-ja-mängi paigalduseks. Need on otsesed OEM asendused, mis ei nõua teie sõidukile mingeid muudatusi. Lihtsalt eemaldage oma vanad tuled ja ühendage uued VLAND tuled olemasoleva juhtmestiku abil. Kõik vajalikud tarvikud ja paigaldusjuhendid on kaasas.

Absoluutselt! Kõik Euroopas müüdavad VLAND tuled on ECE sertifitseeritud ja täielikult vastavuses Euroopa ohutusstandarditega. Need vastavad ECE R87/R7 määrustele päevatulede ja gabariittulede osas, muutes need täiesti seaduslikuks kasutamiseks kõigis EL liikmesriikides. Nõuetekohane dokumentatsioon on kaasas iga ostuga.

Jah, kõigil VLAND esituledel on nõutavad EL esitulede märgistused, sealhulgas ECE heakskiidumärgid. Need märgistused on püsivalt söövitatud läätsele ja korpusele, tagades vastavuse Euroopa määrustele. Märgistused sisaldavad ECE sümbolit, heakskiidunumbrit ja riigi koodi vastavalt seaduse nõuetele.

Jah, VLAND tooted läbivad range testimise TÜV vastavuse tagamiseks. Meie tulesid testitakse ohutuse, jõudluse ja vastupidavuse osas vastavalt Saksa TÜV standarditele. See hõlmab termilisi tsükleid, vibratsioonikindlust, ilmastikukindlust ja fotomeetrilist testimist, et tagada vastavus kõrgeimatele Euroopa kvaliteedistandarditele.

VLAND pakub kõigile autovalgustustoodetele põhjalikku 2-aastast garantiid. See katab tootmisdefekte, enneaegset LED-ide riknemist ja niiskuse sissetungimist tavalise kasutuse tingimustes. Garantii algab ostukuupäevast ja sisaldab tasuta asendus- või remonditeenuseid.

Jah! Pakume tasuta tarnet kõigile tellimustele üle Euroopa. Miinimumtellimuse nõudeid pole - isegi üksikud tooted tarnitakse tasuta. Meil on kohalikud laod Saksamaal, UK-s, Prantsusmaal ja teistes EL riikides, et tagada kiire ja kulutõhus tarne.

Pakume kiiret tarnet meie Saksamaa laost tarneajaga 24-48 tundi enamikesse Euroopa sihtkohtadesse. Enne kella 14:00 esitatud tellimused töödeldakse samal päeval. Kasutame usaldusväärseid vedajaid nagu UPS, DHL ja kohalikud postiteenused, et tagada usaldusväärne tarne üle Euroopa.

Tellimused töödeldakse tavaliselt 1-2 tööpäeva jooksul. Tööpäevadel enne kella 14:00 esitatud tellimused töödeldakse tavaliselt samal päeval. Nädalavahetuse tellimused töödeldakse esmaspäeval. Saate jälgimisnumbri e-posti teel, kui teie tellimus on saadetud.

Tarneajad sõltuvad asukohast: Kohaliku lao tarne - Saksamaa: 2-4 tööpäeva, Prantsusmaa: 2-4 tööpäeva, UK: 2-4 tööpäeva, USA: 3-5 tööpäeva, Austraalia: 3-5 tööpäeva, Kanada: 3-5 tööpäeva. Hiinast (kui kohalikust laost otsas): Hiina: 9-15 tööpäeva. Hiina saadetiste puhul võivad rakenduda lisatasud.

Jah! Täielik jälgimine on saadaval kõigil saadetistel. Kui teie tellimus on saadetud, saate e-kirja oma jälgimisnumbri ja lingiga pakki jälgimiseks. Kasutame mainekaid kullereid nagu UPS, DHL, THPHR ja EMS, mis kõik pakuvad üksikasjalikku jälgimisteavet.

Pakume 14-päevast raha tagasi garantiid mis tahes põhjusel. Teil on 14 päeva pärast kauba kättesaamist tagastuse taotlemiseks. Tooted peavad olema samas seisukorras nagu saadud, kasutamata, originaalpakendis ja kõigi tarvikutega. Enne toodete tagasisaatmist tuleb saada tagastusluba.

Toote tagastamiseks: 1. Võtke ühendust klienditoega - Saatke meile e-kiri aadressil [email protected] koos tellimuse numbri ja tagastuse põhjusega. 2. Saate tagastusaadressi - Anname tagastusaadressi 24 tunni jooksul. 3. Saatke tagastusteade - Lisage tagasisaatmisel kulleri nimi ja jälgimisnumber.

Eduka tagastuse jaoks peavad tooted: Olema samas seisukorras nagu saadud, Sisaldama kõiki originaaltarvikuid ja pakendit, Olema kasutamata ja kahjustamata, Sisaldama ostutõendit. Tagastused võidakse tagasi lükata, kui nõuded pole täidetud. Kahjustatud tagastustele rakendub 20% mahaarvamine. Tagastustaotlused aeguvad 14 päeva pärast ostu.

Kliendi vastutus: Kui tagastus on tingitud kliendi eelistusest (meele muutmine, vale suurus jne), vastutab klient tagastuse saatekulude eest. Meie vastutus: Kui toode on kahjustatud, defektne või vale meie vea tõttu, katame kõik tagastuse saatekulud ja anname ettemakstud tagastussildi.

Tagasimaksed töödeldakse 2-5 tööpäeva jooksul pärast seda, kui oleme teie tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud. Tagasimakse krediteeritakse tagasi teie algsele makseviisile. Panga töötlemisajad võivad lisada 3-7 päeva sõltuvalt teie finantsasutusest.

Tagasimaksed töödeldakse automaatselt sama makseviisiga, mida kasutati algse ostu jaoks. Kui maksite krediitkaardiga, läheb tagasimakse tagasi sellele kaardile. Kui maksite PayPali kaudu, läheb see tagasi teie PayPali kontole. Turvakaalutlustel ei saa me tagasimakseid töödelda erinevatele makseviisidele.

Enamikku tooteid saab tagastada, kuid kehtivad mõned erandid: Ei saa tagastada: Kohandatud või isikupärastatud tooted, Kliendi väärkasutuse tõttu kahjustatud tooted, Muudetud või ümber ehitatud tooted. Tagastusi ei tehta: Lõppmüügi toodete, Kinkekaartide puhul. Võtke meiega ühendust, kui teil on küsimusi oma konkreetse toote kohta.

Meie 2-aastane garantii katab: Tootmisdefekte, Enneaegset LED-ide riknemist, Niiskuse sissetungimist tavalise kasutuse korral, Elektrikomponentide rikkeid, Korpuse pragusid või kahjustusi. Garantii algab teie ostukuupäevast ja nõuab ostutõendit. Tooted asendatakse tehases renoveeritud või uute võrdväärse väärtusega seadmetega.

Garantiinõude esitamiseks: 1. Võtke meiega ühendust 7 päeva jooksul pärast defekti avastamist. 2. Esitage dokumentatsioon: Selged fotod/videod defektist, Tõrkeotsingu katsete tõestus, Tellimuse number ja ostutõend. 3. Asendusprotsess: 24-48 tunnine asendus, kui laos, Kuni 90 päeva, kui laost otsas, Defektne toode tuleb hävitada video tõestusega.

Garantii EI kata: Paigaldusvigasid või kahjustusi, Muudatusi või kohandatud töid, Veekahjustusi uppumisest, Õnnetustest või kokkupõrgetest tingitud kahjustusi, Tavalist kulumist, Ebaõigest kasutamisest tingitud kahjustusi, Järelturul tehtud muudatustest tingitud probleeme.

VLAND tuled on loodud lihtsaks pistik-ja-mängi paigalduseks. Enamik kliente saab need paigaldada 30-60 minutiga põhitööriistade abil. Protsess hõlmab tavaliselt: 1. Vanade tulede eemaldamine, 2. Juhtmestiku lahtiühendamine, 3. Uute VLAND tulede paigaldamine, 4. Pistik-ja-mängi juhtmestiku ühendamine. Üksikasjalikud paigaldusjuhendid ja videod on kaasas iga ostuga.

Enamik paigaldusi nõuab ainult põhitööriistu: Vajalikud põhitööriistad: Kruvikeerajate komplekt (rist- ja lapik), Padrunvõtmete komplekt, Katte eemaldamise tööriistad (soovitatav), Töökindad. Kõik vajalikud kinnitustarvikud, juhtmestikud ja üksikasjalikud juhised on kaasas. Lõikamist, ühendamist ega muudatusi pole vaja.

Professionaalne paigaldus pole enamiku VLAND toodete puhul vajalik tänu nende pistik-ja-mängi disainile. Siiski soovitame professionaalset paigaldust, kui: Te ei tunne end mugavalt auto elektrisüsteemidega töötades, Teie sõidukil on keerulised valgustussüsteemid, Soovite säilitada garantiikaitse, Kohalikud määrused nõuavad professionaalset paigaldust. Meie tehniline tugimeeskond on saadaval, et aidata kõigi paigaldusküsimustega.