pinigų grąžinimų politika
14 dienų grąžinimo politika
Turime 14 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 14 dienų po prekės gavimo prašyti grąžinimo.
Grąžinimo tinkamumo reikalavimai
Kad būtumėte tinkami grąžinimui, jūsų prekė turi atitikti šias sąlygas:
- Prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote
- Nenešiota ar nenaudota
- Su etiketėmis (jei taikoma)
- Originaliame pakavime
- Jums reikės kvito ar pirkimo įrodymo
Kaip pradėti grąžinimą
Pirmiausia susisiekite su mumis
Grąžinimui pradėti galite susisiekti su mumis adresu [email protected]
Gaukite grąžinimo instrukcijas
Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo pristatymo etiketę bei instrukcijas, kaip ir kur siųsti paketą.
Svarbus pranešimas
Prekės, išsiųstos mums be prankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimtos.
Turite klausimų apie pinigų grąžinimą?
Susisiekite su mumis: [email protected]Pažeidimai ir problemos
Reikalingas nedelsiant patikrinimas
Prašome patikrinti savo užsakymą gavus ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė defektinė, pažeista ar jei gavote neteisingą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.
Išimtys / Negrąžintinos prekės
Tam tikrų tipų prekių negalima grąžinti:
❌ Negalima grąžinti:
- • Greitai gendančios prekės (maistas, gėlės, augalai)
- • Individualizuotos prekės (specialūs užsakymai, personalizuotos prekės)
- • Asmeninės priežiūros prekės (grožio produktai)
- • Pavojingos medžiagos
- • Degūs skysčiai ar dujos
🚫 Negrąžintina:
- • Išpardavimo prekės
- • Dovanų kortelės
Prašome susisiekti, jei turite klausimų ar susirūpinimų dėl konkrečios prekės.
Keitimai
Keitimo procesas
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai pinigų grąžinimas bus priimtas, atlikti atskirą pirkimą naujai prekei.
pinigų grąžinimų procesas
Kaip veikia pinigų grąžinimas
Pranešime jums, kai gausime ir patikrįsime jūsų grąžinimą
Informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtinta, ar ne
Jei patvirtinta, pinigų grąžinimas bus automatiškai pervesta originaliu mokėjimo būdu
Prašome prisiminti, kad jūsų bankui ar kredito kortelių kompanijai gali prireikti laiko pinigų grąžinimui apdoroti ir paskelbti
pinigų grąžinimo apdorojamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas originaliam pirkimui
Klausimai apie mūsų pinigų grąžinimo politiką?
Mūsų klientų aptarnavimo komanda čia, kad padėtų su bet kokiais klausimais apie pinigų grąžinimus, grąžinimus ar keitimus.
[email protected]