See postitus on saadaval ka teistes keeltes:
Sisu taaskasutamise poliitika
Seda sisu võib hariduslikel või ärilistel eesmärkidel taasesitada või kohandada, kui on lisatud korrektne viide ja link: algne blogipostitus Paigutage taaskasutatud sisu vahetusse lähedusse selgelt nähtav allikaviide koos standardse hüperlingiga algallikale.
Garantii ja Kvaliteet VLAND Eesti
Saa teada, kuidas toimib VLANDi 12-kuuline garantii alates kättetoimetamisest, mida see katab, kuidas taotleda ning kuidas me kvaliteeti tagame — selge, mittehirmutava ECE taustaga.
Garantii ja Kvaliteet VLAND (Eesti)
Kuidas täpselt toimib meie 12-kuuline garantii (alates kättetoimetamisest), mida see katab ja kuidas ehitame kvaliteedi igasse esitule ja tagatulesse — selge, mittehirmutava ECE taustaga ning praktiliste sammudega taotluse esitamiseks.
12 kuud alates kättetoimetamisest
Katvus tootmisvigadele normaalse kasutuse korral.
Autotööstuse tasemel QA
IATF/ISO praktikad, funktsionaalsed testid ja sobivuse kontrollid.
Selge ECE taust
E-mark, kui kohaldatav; kasutus vastavalt otstarbele ja tuuninguprojektides.
Lühidalt — 12-kuuline garantii (alates kättetoimetamisest)
- Katvus: tootmisvead normaalse kasutuse korral (nt LED/DRL enneaegne rike, püsiv niiskuse tungimine, juhtmepundarde/pistikute rikked).
- Lahendus: parandamine või asendamine; kui mõistliku ajaga ei ole teostatav, arutame alternatiive.
- Tõendid: hoia alles tellimuse number ning sümptomite fotod/videod — see kiirendab diagnoosi ja lahendust.
- Tootelehed: märgistused, sobivus ja komplektsus on iga SKU juures kirjas.
Nipp: hoia originaalpakend alles kuni oled kontrollinud paigalduse, töökindluse ja valgusvihu suunamise.
Mida garantii katab ja mida mitte
Tavaliselt kaetud
- DRL-riba enneaegne rike normaalsel kasutusel.
- Püsivad veetilgad/vee kogunemine, mis ei kao (õige paigaldus).
- Juhtmepundar/pistiku tootmisviga.
Tavaliselt ei ole kaetud
- Põrutused, pragunenud klaasid või kosmeetilised kahjustused.
- Muudetud juhtmestik (läbilõiked/ühendused, toetamata adapterid).
- Vee sissepääs vale tihenduse või sõiduki üleujutuse tõttu.
- Vale paigalduse tunnused (murdunud kinnituskeeled, rikkis keermed).
Kuidas esitada garantiitaotlus
- Leia oma tellimuse number ja toote täpne SKU.
- Dokumenteeri probleem: fotod esiosa/tagumise korpuse, pistikute ja sümptomi kohta. Niiskuse puhul lisa foto kohe ja teine 24 h pärast. Lühike video aitab vahelduvate sümptomite korral.
- Võta ühendust toega lühikese kirjeldusega: millal algas, võimalikud veateated/veakoodid ja juba tehtud sammud.
- Diagnoos meie tiimilt — kui on tootmisviga, kinnitame lahenduse.
- Lahendus: korraldame paranduse/asenduse; koordineerime sildid ja ajastuse, et seisak oleks minimaalne.
Mida tähendab VLANDis „kvaliteedi tagamine”
Autotööstuse tasemel tootmine
Tootmine IATF/ISO praktikate järgi; materjalikontrollid, protsessisisene kontroll, lõppkatsetused ja termilised/niiskuskoormuse testid valimi peal.
Tootetaseme märgistused
Paljud Eesti/EL turule suunatud mudelid kannavad ECE/E-mark tüübikinnitust (ringis „E” numbriga). Osa SKU-sid teistele piirkondadele viitavad DOT/SAE normidele. Vaata alati konkreetse toote lehte.
Sertifikaadid ja registreeringud
Need dokumendid peegeldavad VLANDi toodete kvaliteedisüsteeme ja disainikaitset. Saadavus ja märgistused erinevad SKU lõikes — vaata iga toote lehelt täpset infot.
Niiskus, kondensatsioon ja LED-id — mis on normaalne?
Kondensatsioon
Temperatuuri kõikumisel võib tekkida kerge udu, mis peaks lambi soojenedes hajuma.
Vee sissepääs
Püsivad tilgad/vee kogunemine, mis ei haju, viitavad tihenduse probleemile — dokumenteeri ja võta ühendust toega.
Paigaldus ja hooldus (kaitse oma garantiid)
- Lülita enne paigaldust aku lahti; ära sunni pistikuid.
- Pinguta kinnitusi ühtlaselt, et vältida korpuste pingestamist.
- Seadis valgusvihu õigesti tasase seina vastu vastavalt sõiduki spetsifikatsioonile.
- Väldi kõrgsurvejoa suunamist otse tihenditele ja õhutusavadele.
- Ära lõika ega ühenda juhtmeid, kui see pole ametlikult ette nähtud — kahtluse korral küsi toelt.
ECE / E-mark — kasulik taust
E-mark näitab, et lamp on tüübikinnituse saanud vastavalt UNECE eeskirjale. Paljud VLANDi Eesti/EL turu tooted kannavad seda märgist (vt tootelehti ja vajadusel kaasasolevaid sertifikaate). Kui tootel E-mark’i pole, kasuta seda vastavalt otstarbele ja tuuninguprojektides kooskõlas kohalike ootustega.
Vajad abi või soovid alustada taotlust?
Hoia käepärast tellimuse number ja fotod. Juhendame sind kiireima lahenduseni. Kahtled märgistustes või sobivuses oma projektile? Küsi enne ostu.
© VLAND Eesti — Ehtsad VLANDi tooted kohaliku toega. Veel artikleid.
