Ten wpis jest dostępny także w innych językach:
Polityka ponownego wykorzystania treści
Ten materiał można reprodukować lub adaptować do celów edukacyjnych lub komercyjnych, pod warunkiem zamieszczenia prawidłowej informacji o źródle oraz łącza do: oryginalnego wpisu na blogu Umieść w bezpośrednim sąsiedztwie wykorzystanej treści wyraźną informację o źródle wraz ze standardowym hiperłączem do źródła.
Gwarancja i Jakość VLAND Polska
Zobacz, jak działa 12-miesięczna gwarancja VLAND od dostawy, co obejmuje, jak zgłosić roszczenie i jak zapewniamy jakość — plus przejrzysty, niealarmistyczny kontekst ECE.
Gwarancja i Jakość VLAND (Polska)
Jak dokładnie działa nasza 12-miesięczna gwarancja (od dostawy), co jest objęte oraz jak wbudowujemy jakość w każdy reflektor i lampę tylną — z jasnym, niealarmistycznym kontekstem ECE i praktycznymi krokami zgłoszenia.
12 miesięcy od dostawy
Ochrona na wady fabryczne przy normalnym użytkowaniu.
QA klasy automotive
Praktyki IATF/ISO, testy funkcjonalne i sprawdzenie dopasowania.
Jasny kontekst ECE
E-mark tam, gdzie dotyczy; użycie zgodne z przeznaczeniem w projektach tuningowych.
W skrócie — 12-miesięczna gwarancja (od dostawy)
- Zakres: wady fabryczne przy normalnym użytkowaniu (np. przedwczesna awaria LED/DRL, utrzymująca się wilgoć, usterki wiązek/złączy).
- Świadczenie: naprawa lub wymiana; jeśli niewykonalne w rozsądnym czasie — omówimy alternatywy.
- Dowody: zachowaj numer zamówienia oraz zdjęcia/wideo objawów — przyspiesza to diagnozę i rozwiązanie.
- Strony produktu: oznaczenia, kompatybilność i zawartość są wskazane dla każdej SKU.
Wskazówka: zachowaj oryginalne opakowanie do czasu sprawdzenia montażu, działania i ustawienia wiązki.
Co obejmuje gwarancja, a czego nie
Zwykle objęte
- Taśma DRL przestaje działać przedwcześnie przy normalnym użytkowaniu.
- Utrzymujące się krople/kałuże, które nie znikają (prawidłowy montaż).
- Wada fabryczna w złączu wiązki.
Zwykle nieobjęte
- Uderzenia, pęknięte klosze lub uszkodzenia kosmetyczne.
- Modyfikacje okablowania (cięcia/spawy, nieobsługiwane adaptery).
- Wnikanie wody z powodu niewłaściwego uszczelnienia lub zalania pojazdu.
- Ślady błędnego montażu (połamane zaczepy, zerwane gwinty).
Jak zgłosić roszczenie gwarancyjne
- Znajdź numer zamówienia oraz dokładną SKU produktu.
- Udokumentuj problem: zdjęcia przodów/tyłów obudów, złączy i samego objawu. Przy wilgoci zrób jedno zdjęcie od razu i drugie po 24 h. Krótkie wideo pomaga przy usterkach przerywanych.
- Skontaktuj się z pomocą z krótkim opisem: kiedy się zaczęło, ewentualne komunikaty/kody na desce i wykonane już kroki.
- Diagnoza naszego zespołu — jeśli to wada fabryczna, potwierdzamy sposób naprawy.
- Rozwiązanie: organizujemy naprawę/wymianę; koordynujemy etykiety i terminy, by zminimalizować przestój.
Co oznacza „Zapewnienie jakości” w VLAND
Produkcja klasy automotive
Wytwarzanie prowadzone zgodnie z praktykami IATF/ISO; kontrola materiałów, inspekcje w toku, testy końcowe oraz próby termiczne/wilgotnościowe na reprezentatywnych sztukach.
Oznaczenia na poziomie produktu
Wiele modeli na rynek polski/UE ma homologację ECE/E-mark (litera „E” w okręgu z numerem). Część SKU dla innych regionów odnosi się do DOT/SAE. Zawsze sprawdzaj konkretną stronę produktu.
Certyfikaty i rejestracje
Te dokumenty odzwierciedlają systemy jakości i ochrony wzornictwa stojące za produktami VLAND. Dostępność i oznaczenia różnią się w zależności od SKU — szczegóły znajdziesz na stronach produktów.
Wilgoć, kondensacja i LED — co jest normalne?
Kondensacja
Przy wahaniach temperatury może pojawić się lekka mgiełka i powinna zniknąć po rozgrzaniu lampy.
Wnikanie wody
Utrzymujące się krople/kałuże, które nie znikają, wskazują na problem z uszczelnieniem — udokumentuj i skontaktuj się z pomocą.
Montaż i pielęgnacja (chroń gwarancję)
- Odłącz akumulator przed montażem; nie wymuszaj złączy.
- Dokręcaj i dociągaj mocowania równomiernie, by nie naprężać obudów.
- Wyrównaj wiązkę na płaskiej ścianie zgodnie ze specyfikacją pojazdu.
- Unikaj myjek wysokociśnieniowych bezpośrednio na uszczelki i odpowietrzniki.
- Nie tnij ani nie łącz przewodów, chyba że przewidziano to w oficjalnej instrukcji — w razie wątpliwości zapytaj wsparcie.
ECE / E-mark — przydatny kontekst
E-mark oznacza, że lampa została homologowana wg regulaminu UNECE. Wiele produktów VLAND na rynek polski/UE posiada to oznaczenie (zobacz strony produktów i — gdzie dotyczy — dołączone certyfikaty). Jeśli produkt nie ma E-mark, używaj go zgodnie z przeznaczeniem i w projektach tuningowych zgodnych z lokalnymi oczekiwaniami.
Potrzebujesz pomocy lub chcesz rozpocząć zgłoszenie?
Przygotuj numer zamówienia i zdjęcia. Poprowadzimy Cię najszybszą ścieżką. Masz wątpliwości co do oznaczeń lub kompatybilności do swojego projektu? Zapytaj przed zakupem.
© VLAND Polska — Oryginalne produkty VLAND z lokalnym wsparciem. Więcej artykułów.
