Šis įrašas taip pat prieinamas kitomis kalbomis:
Turinio pakartotinio naudojimo politika
Šį turinį galima atgaminti arba adaptuoti švietimo ar komerciniais tikslais, jei tinkamai nurodomas šaltinis ir pateikiama nuoroda į: originalų straipsnio įrašą Prie naudojamo turinio pateikite aiškiai matomą šaltinio nuorodą.
VLAND garantija ir kokybės užtikrinimas
Sužinokite apie VLAND 12 mėn. garantiją nuo pristatymo: kas į ją įeina, kaip pateikti prašymą ir kaip užtikrinama kokybė — taip pat aiškus, nealarmuojantis ECE kontekstas.
VLAND garantija ir kokybės užtikrinimas
Kaip tiksliai veikia mūsų 12 mėn. garantija (nuo pristatymo), kas yra apdrausta ir kaip kokybę integruojame į kiekvieną priekinį ir galinį žibintą — su aiškiu, nealarmuojančiu ECE kontekstu ir praktiškais žingsniais, kaip pateikti garantinį prašymą.
12 mėn. nuo pristatymo
Dengia gamybos defektus esant įprastam naudojimui.
Automobilių pramonės lygio QA
IATF/ISO praktikos, funkcionalumo testai ir montavimo/tilpimo patikros.
Aiškus ECE kontekstas
E-mark, kai taikoma; naudokite pagal paskirtį, ypač derinant su tiuningo projektais.
Trumpai — 12 mėn. garantija (nuo pristatymo)
- Dengimas: gamybos defektai esant įprastam naudojimui (pvz., ankstyvas LED/DRL gedimas, ilgalaikis drėgmės patekimas, laidų pynės jungties gedimas).
- Sprendimas: remontas arba keitimas; jei per protingą laiką neįmanoma, aptarsime alternatyvas.
- Įrodymai: turėkite užsakymo numerį ir simptomų nuotraukas/vaizdo įrašą — tai spartina diagnostiką ir sprendimą.
- Produktų puslapiai: žymėjimai, suderinamumas ir komplektacija pateikiami kiekvienai SKU.
Patarimas: pakuotės neišmeskite, kol nepatikrinote montavimo, funkcijos ir šviesos ribos sureguliavimo.
Kas dengiama, o kas — ne
Paprastai dengiama
- DRL juostos ankstyvas neveikimas įprastai naudojant.
- Nuolatiniai lašai / susikaupęs vanduo, kuris neišdžiūsta (esant taisyklingam montavimui).
- Gamybinis gedimas laidų pynės jungtyje.
Paprastai nedengiama
- Smūgiai, įtrūkę stiklai ar kosmetiniai pažeidimai.
- Modifikuota elektros instaliacija (kirpti/sujungti laidai, nepalaikomi adapteriai).
- Vandens patekimas dėl netinkamo sandarinimo ar automobilio užliejimo.
- Netinkamo montavimo požymiai (nulūžę liežuvėliai, sugadintos sriegės).
Kaip pateikti garantinį prašymą
- Raskite užsakymo numerį ir tikslią produkto SKU.
- Užfiksuokite problemą: priekinių/galinių korpusų, jungčių ir pačio simptomo nuotraukos. Jei yra drėgmės, pridėkite nuotrauką iškart ir dar vieną po 24 val. Trumpos vaizdo ištraukos padeda, kai gedimas pasireiškia su pertraukomis.
- Susisiekite su palaikymu ir trumpai aprašykite: kada prasidėjo, ar yra pranešimų/kodų skydelyje ir kokius veiksmus jau bandėte.
- Diagnostika iš mūsų komandos — jei tai gamybos defektas, patvirtinsime sprendimą.
- Sprendimo įgyvendinimas: sutvarkysime remontą/keitimą; suderinsime etiketes ir terminus, kad prastova būtų kuo mažesnė.
Ką VLAND reiškia „kokybės užtikrinimas“
Automobilių pramonės lygio gamyba
Gamyba pagal IATF/ISO praktikas; medžiagų patikros, proceso kontrolės, linijos pabaigos bandymai ir šiluminės/drėgmės apkrovos reprezentatyviems vienetams.
Produkto žymėjimai
Daug žibintų, skirtų ES, turi ECE/E-mark tipinio patvirtinimo žymą (apibrėžtas „E“ su skaičiumi). Kai kurios SKU kitoms rinkoms remiasi DOT/SAE. Visada tikrinkite konkretaus produkto puslapį.
Sertifikatai ir registracijos
Šie dokumentai atspindi kokybės sistemas ir dizaino apsaugą, kuria grindžiami VLAND produktai. Prieinamumas ir žymėjimai skiriasi pagal SKU — smulkiau žr. produkto puslapyje.
Drėgmė, kondensatas ir LED — kas normalu?
Kondensatas
Lengvas aprasojimas gali atsirasti dėl temperatūros svyravimų ir paprastai išnyksta, kai lempa įšyla.
Drėgmės patekimas
Užsilaikantys lašai / susikaupęs vanduo, kuris neišgaruoja, rodo sandarinimo problemą — fiksuokite ir susisiekite su palaikymu.
Montavimo ir priežiūros patarimai (apsaugokite garantiją)
- Prieš montuodami atjunkite akumuliatorių; nejunkite jungčių jėga.
- Tvirtinimus priveržkite tolygiai ir pagal sukimo momento rekomendacijas — taip neapkrausite korpuso.
- Teisingai sureguliuokite šviesos ribą į sieną pagal jūsų automobilio specifikaciją.
- Ne nukreipkite aukšto slėgio srovės tiesiai į sandariklius ir ventiliacijas.
- Nekirpkite ir nejunkite laidų, nebent taip nurodyta oficialiose instrukcijose — kilus abejonių, susisiekite su palaikymu.
ECE / E-mark — naudinga informacija
E-mark žyma reiškia, kad lempa yra patvirtinta pagal UNECE reglamentą. Daug ES rinkai skirtų VLAND modelių turi šią žymą (žr. produktų puslapius ir, jei taikoma, pridėtus sertifikatus). Jei produktas be E-mark, naudokite pagal paskirtį ir tiuningo projektuose laikykitės vietinių lūkesčių.
Reikia pagalbos ar pasiruošę pateikti prašymą?
Turėkite užsakymo numerį ir nuotraukas. Mes padėsime pasirinkti greičiausią sprendimą. Nesate tikri dėl žymėjimų ar suderinamumo jūsų projektui? Klauskite prieš pirkdami.
© VLAND EU — Autentiški VLAND produktai su vietine pagalba. Daugiau straipsnių.
